2026年4月7日至8日，好醫(yī)生集團生產(chǎn)系統(tǒng)2026年第一季度工作會議暨一把手賦能培訓在集團希爾頓歡朋酒店順利召開。集團董事長耿福能、副董事長耿福昌出席會議并作重要部署，總部生產(chǎn)管理中心、質(zhì)量管理中心、財務管理中心、采購管理中心、人力資源部、EHS部等職能部門負責人，及各生產(chǎn)企業(yè)廠長、生產(chǎn)與質(zhì)量負責人參會，全面復盤一季度工作、明確二季度目標，同步開展專項賦能培訓，為生產(chǎn)系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展凝聚共識、夯實根基。

會議伊始，耿福昌副董事長作開場講話。他強調(diào)，各生產(chǎn)企業(yè)要發(fā)揚 “螞蟥精神”，堅守產(chǎn)品質(zhì)量底線，推動基層創(chuàng)新落地；進一步加強與營銷協(xié)同，快速響應市場需求，以高效、穩(wěn)定的生產(chǎn)保障集團戰(zhàn)略目標落地。

會上，總部各職能部門圍繞一季度質(zhì)量管控、安全生產(chǎn)、供應鏈保障、人力資源等核心工作，以數(shù)據(jù)化形式通報完成情況并開展客觀評價。各生產(chǎn)企業(yè)廠長針對一季度工作短板深入反思，匯報重點項目推進情況，明確二季度工作目標與關(guān)鍵節(jié)點。針對各單位提出的協(xié)調(diào)事項，相關(guān)職能部門現(xiàn)場逐一回應、精準答疑，展現(xiàn)出集團上下協(xié)同高效、務實擔當?shù)墓ぷ髯黠L。

為全面提升各生產(chǎn)企業(yè)負責人的戰(zhàn)略視野與綜合管理能力，本次會議特別設(shè)置了七門定制化培訓課程，采用理論教學與實戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式，強化學以致用。

耿福能董事長親自授課《構(gòu)建良性外部發(fā)展環(huán)境》專題課程，深入闡釋了“畢恭畢敬、心悅誠服”的客戶服務理念，要求各企業(yè)一把手主動服務，將真誠與專業(yè)融入每一次外部互動全流程。以客戶接待工作為例，他強調(diào)，這項工作絕非簡單的事務性安排，而是企業(yè)品牌形象的重要展示窗口，須制定標準流程與應急預案。要主動提煉企業(yè)核心優(yōu)勢和差異化競爭力，深化產(chǎn)銷協(xié)同溝通，以優(yōu)質(zhì)對外服務持續(xù)提升品牌影響力。參訓人員紛紛表示，董事長的課程站位高、案例實，對外部關(guān)系管理與品牌建設(shè)提供了清晰指引。

培訓期間，總部各職能部門圍繞生產(chǎn)、質(zhì)量、財務、安全、人力資源等關(guān)鍵領(lǐng)域開展專項內(nèi)訓。本次培訓特別增設(shè)廠長授課環(huán)節(jié)，西昌基地文建國廠長帶來《接待全流程分享》專題培訓，系統(tǒng)拆解接待工作“前、中、后”全流程標準與操作細節(jié)，通過案例交流與互動演練，強化“以客為尊、全程閉環(huán)”的服務意識，推動接待工作標準化、精細化、品牌化升級。課程實用性強、可落地性高，獲得全體參訓人員一致認可。

此次會議暨培訓，全面總結(jié)了生產(chǎn)系統(tǒng)一季度工作并明確了二季度工作方向，有效提升了管理團隊專業(yè)能力與服務意識。未來，好醫(yī)生集團生產(chǎn)系統(tǒng)將以此次會議為新起點，持續(xù)深化內(nèi)部協(xié)同、完善管理機制，堅守質(zhì)量初心、強化效率提升，以更高標準、更優(yōu)服務、更強擔當，全力推動集團生產(chǎn)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。